- □解約/返金の可否
- ○ご注文後のキャンセル及び、お客様ご都合による返品はお受けできません。
○ただし、3枚以上の複数枚セットをご注文のお客様につきましては、
未使用・未開封の商品に限り、サイズの交換を承ります。
- □サイズ・交換の条件
- サイズ交換は3枚以上の複数枚セットをご注文のお客様で、
未使用・未開封の商品に限り交換を承ります。
サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着日を含め7日以内に
・メール（info@prefere.shop）
でお手続きを完了してください。
- □サイズ交換時の送料について
- ○サイズ交換時の送料はお客様負担となります。
- 商品について
- ●商品名
préféré(プレフェレ)吸水サニタリーショーツ
●素材
本体：綿95％、ポリウレタン5％
テープ部：ナイロン85％、ポリウレタン15％
- 送料について
- 配送料は全国一律800円（税抜）となります。
※一部送料無料商品がございます。詳細は各商品・キャンペーンページごとにご案内しています。
- 商品お届け日について
- ご注文手続き完了の後、2〜3営業日ほどで商品をお届けします。尚、在庫状況や配送状況により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
また、海外発送については対応しておりませんのでご了承くださいませ。
- 返品・交換について
-
商品の品質には万全を尽くしておりますが、万が一、欠陥・不良・商品違いがある場合は、お取替えいたします。
その場合、商品到着後7日以内にinfo@prefere.shopに宛にご連絡をお願いいたします。
※商品到着後8日を過ぎた場合の返品は受付できません。
期間が経過しますと、適切に商品が納入されたものとみなし、 以後のお取替えには応じかねますのでご注意ください。
なお、お取替えのための送料等は弊社にて負担いたします。
以下の場合、返品交換等をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
•お客様都合による返品・交換・キャンセル希望の場合。
•商品到着後７日以内にご連絡をいただいていない場合。
•お客様による破損、汚れがある場合。
•お客様より返品連絡がなく、返品があった場合。
•商品を開封し利用された場合。
- 購入後のメールについて
- 購入完了後、お客様のご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、メールが届かない場合があります。
下記ドメインからのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。
＜対象ドメイン＞
prefere.shop
なお、マイページにログインをしていただき、ご注文履歴が残っている場合は正常にご注文を承っております。
ご注文履歴が残っていない場合はご注文が完了していない可能性がございますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。