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返品・解約について

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返品・交換について
■返品の可否
ご注文後のキャンセル及び、お客様ご都合による返品はお受けできません 。
ただし、3枚以上の複数枚セットをご注文のお客様につきましては、
未使用・未開封の商品に限り、サイズの交換を承ります。
サイズ交換時の送料はお客様負担となります。

■商品の不備について
万が一商品に不備があった場合は下記メールまでご連絡ください。
商品到着後7日以内であれば交換対応させていただき、新品を送付させていただきます。
また弊社都合での返品・交換の場合は送料は弊社負担となります。
 ⇒info@prefere.shop

■サイズ交換の条件・方法
サイズ交換は3枚以上のセットをご注文のお客様で、
未使用・未開封の商品に限り交換を承ります。

サイズ交換をご希望のお客様は 、商品到着日を含め7日以内に
以下の方法にてお手続きを行ってください。
◯メール (info@prefere.shop 有人対応 土日祝を除く平日 午前9時から午後6時まで)
上記メールアドレスまで、サイズ・カラー交換の旨ご連絡ください。

上記のお手続きを行っていただいた後、未使用かつ未開封の交換希望商品を当社指定の住所までお送りください。(返送料お客様負担)
当社にて返送の確認が取れ次第、新しい商品をお客様へお送りいたします。(配送料お客様負担)

■サイズ交換の条件・方法
サイズ交換は3枚以上のセットをご注文のお客様で、
未使用・未開封の商品に限り交換を承ります。

サイズ交換をご希望のお客様は 、商品到着日を含め7日以内に
以下のいずれかの方法にてお手続きを行ってください。
◯メール (info@prefere.shop 有人対応 土日祝を除く平日 午前9時から午後6時まで)
上記メールアドレスまで、サイズ・カラー交換の旨ご連絡ください。

上記のお手続きを行っていただいた後、未使用かつ未開封の交換希望商品を当社指定の住所までお送りください。(返送料お客様負担)
当社にて返送の確認が取れ次第、新しい商品をお客様へお送りいたします。(配送料お客様負担)
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